Cancelaciones, Devoluciones
y Reembolsos
Política aplicable a los servicios digitales de analisiseconomico.online.
Información General
En cumplimiento con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), EXPOSITO MUOZ MARGARITA, titular de analisiseconomico.online, establece la presente política de cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
Al contratar cualquiera de los planes disponibles en el sitio web, el usuario acepta expresamente las condiciones aquí descritas.
Naturaleza del Servicio y Prestación
analisiseconomico.online ofrece un servicio digital de análisis descriptivo de datos económicos, mediante generación de informes automatizados y visualizaciones, bajo modalidad de suscripción mensual.
El servicio se considera prestado desde el momento en que el usuario accede a la plataforma y genera informes o visualiza contenido. Al tratarse de contenido digital suministrado de forma inmediata, el usuario acepta expresamente que la ejecución del servicio comienza tras la confirmación del pago y que, en consecuencia, pierde el derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento no es de aplicación al suministro de contenido digital que no se preste en soporte físico cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor, con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Política de Reembolsos
Dado que se trata de contenido digital de acceso inmediato, se aplica la siguiente política:
- No se realizan reembolsos por periodos ya facturados.
- No se reembolsarán importes una vez iniciado el acceso al servicio.
- La cancelación de la suscripción evitará futuros cargos, pero no dará derecho a la devolución de mensualidades ya cobradas.
Esta política es conforme a lo previsto en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, aplicable al contenido digital sin soporte físico cuya ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso del usuario.
Cancelación de la Suscripción
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización mediante:
- Su área de cliente en la plataforma.
- Solicitud por correo electrónico a infocreditosurgente@gmail.com.
La cancelación tendrá efecto al final del periodo de facturación en curso. El usuario mantendrá el acceso al servicio hasta esa fecha y no se generarán nuevos cargos a partir de ese momento.
Incidencias Técnicas
En el caso excepcional de que el servicio no haya podido prestarse por un error técnico imputable exclusivamente al proveedor, el usuario podrá solicitar la subsanación contactando en el plazo de 7 días naturales desde la incidencia a través de infocreditosurgente@gmail.com, indicando el número de pedido y una descripción del problema.
Cada caso será valorado de forma individual y, si procede, se ofrecerá la repetición del servicio afectado.
Reclamaciones
Para cualquier reclamación, el usuario puede dirigirse a infocreditosurgente@gmail.com.
Asimismo, puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea:
Última actualización: 30 de marzo de 2026